CRM Multi-Canal

MULTICANAL
Pure player, veadistes traditionnels, industriels ou négociants, ADAX répond à tous vos besoins en termes de distribution multicanal
  • Proposez un assortiment différencié sur les marchés qui tirent la croissance avec les fonctions avancées de gestion des offres et des collections
  • Traitez vos données et partagez les avec vos magasins, vos clients, fournisseurs et vendeurs grâce au CRM Multicanal
  • Jouez la complémentarité entre Internet et vos magasins avec des fonctions intelligentes d’optimisation des promotions, upselling downselling…
  • Diversifiez vos activités sans bouleverser votre système d’information conçu nativement multicanal

Réussissez votre conversion vers le multicanal

Clients

  • Pierre FabrePierre Fabre

    Le groupe Pierre Fabre est le second laboratoire pharmaceutique indépendant français et leader dans le domaine des produits cosmétiques vendus en pharmacie. Il emploie près de 10 000 collaborateurs dont 1400 dans le domaine de la recherche. Les secteurs d’activité sont les produits de dermo-cosmétique, les médicaments éthiques et les produits de santé.

  • Bébé9Bébé9

    Créé en 1965, le Groupement France Maternité rassemble des commerçants spécialistes de la puériculture. Aujourd’hui, bébé 9 est le 2ème réseau français de magasins spécialisés en puériculture. Découvrez le témoignage Bébé9

Besoins

La gestion centralisée des données est cruciale pour le développement de votre enseigne.

  • Optimisez le merchandising avec des outils de configuration des assortiments par magasins ou groupes de magasins
  • Gérez les caisses et tous les périphériques qui y sont attachés (OPOS). Enregistrez les reçus de caisse pour des clients inconnus ou connus. Enregistrez les mouvements de stock directement depuis la caisse
  • Définissez les ciblages, les actions de télémarketing (comprenant Centrale Téléphonique Intégré) et les questionnaires avec accès direct à la commande, au devis, ou encore à la gestion des réclamations. Elles s’intègrent à la gestion de projet pour la planification et le suivi détaillé des ressources