Ecommerce : CRM, Logistique...

E-commerce
Améliorez votre potentiel client !

La tendance vous pousse à offrir plus de service, de conseil et des catalogues en ligne : ADAX gère les référentiels, les prestations de service associées et la gestion des assortiments saisonniers, les promotions…

  • Recrutez de nouveaux clients grâce aux fonctionnalités du Customer Relationship Management (CRM pour le e-commerce), la segmentation clientèle et les campagnes marketing intégrées
  • Fidélisez et faites tout pour convaincre les réticents à l’achat en ligne avec les offres promotionnelles, les fonctions de cross-selling, up-selling, down-selling…
  • Jouez la complémentarité entre le e-commerce et les points de vente avec des fonctions intelligentes d’optimisation des promotions, upselling downselling…
  • Obtenez une vision en temps réel (synchronisé ou désynchronisé) de vos ventes grâce à la centralisation de l’information dans un ERP accessible par toutes les fonctions opérationnelles

ADAX, l’ERP dédié à la maximisation du potentiel client quelque soit le canal choisi

Clients


  • Bébé9Bébé9

    Créé en 1965, le Groupement France Maternité rassemble des commerçants spécialistes de la puériculture. Tout d’abord intégrée dans des magasins de jouets, la puériculture de France Maternité devient au fil du temps une enseigne à part entière sous le nom de bébé 9.Aujourd’hui, bébé 9 est le 2ème réseau français de magasins spécialisés en puériculture. Découvrez le témoignage Bébé9

  • Comptoir des CotonniersComptoir des Cotonniers

    Filiale de Fast Retailing, issue d’un processus de fusions et acquisitions en 2005, COMPTOIR DES COTONNIERS, propose des collections de vêtements tendances, des accessoires dans des boutiques et sur son site e-commerce.

Besoins

Axez vos ventes sur plusieurs canaux complémentaires

  • Proposez automatiquement des ventes additionnelles aux internautes et clients du centre d’appel et assurez une logistique exemplaire.
  • Mettez en avant des articles plus chers ou à meilleure marge pour augmenter le panier moyen (up-selling). Ou des articles moins chers afin de gagner des ventes potentiellement perdues (down-selling).
  • Proposez à vos clients des produits de remplacement et des articles complémentaires (cross-selling).
  • Elaborez les assortiments en fonction de l’historique des ventes par type de client et correspondant aux métiers, secteurs ou régions de vos clients.